体验版和VIP正式版套餐有什么区别？

体验版仅支持全景合成和分享试用，容量上限是10个作品。 VIP正式版套餐是包含所有全景vip编辑功能及营销拓展，例如：自定义水印、 离线下载（仅含合成数据，不含上传原图）、个人微官网、全景短视频、作品保护等， 最大化发掘全景作品的价值。

会员到期后我的作品还能观看和使用吗？

全景会员套餐到期后，1年内未续费可以正常进行浏览，但是无法再对作品进行名片分享等操作， 账号部分编辑功能将受限（例：在会员服务期间作品中加入自定义水印， 到期后会变回建E默认水印），续费后即可恢复所有使用权限。为节省存储资源，1年后未续费部分作品浏览将被冻结，数据保留续费后作品可被唤醒。

套餐改版后，如何正确进行作品二维码分享？

非会员用户开通会员套餐后，需在全景管理后台—作品管理页面—分享，重新保存作品二维码或扫码分享；作品二维码具有唯一性，历史保存可以正常打开的作品二维码不受影响。

我的作品存储空间已经达到上限，怎么办？

非会员用户需升级全景会员套餐，扩增容量；会员用户可以联系全景官方小助手小围巾：justeasy-vr，补差价大容量套餐。

全景会员套餐里的可管理作品数量是什么意思？

可管理作品数量，是指在会员期间账号内可用的限时容量，重复充值同套餐，限时容量不支持叠加；此容量在会员套餐到期后会进行回收（保留全景合成数据）。

我要内嵌微信小程序，需要提供什么？是否可以内嵌微官网？

微信小程序内嵌需要提供需要提供建E号、 小程序名称、小程序校验文件给全景官方小助手小围巾，微信号：justeasy-vr。 小程序内嵌仅支持全景作品；不支持微官网，也不支持第三方小程序， 请确认清楚后再进行充值。

开通全景VIP套餐后多久生效，开通后是否可以退款？

套餐充值后立即生效，由于全景VIP套餐为虚拟服务产品， 购买后不支持任何形式的退订、转让、退还，请确认后再进行充值。

开通全景vip套餐后是否可以开发票？

充值满一年即可开发票（一年内可累计），发票为电子版，内容为软件服务费。 申请发票，需要联系在线客服，提供完整的开票信息，包括抬头、税号、地址、电话、开户行、银行账号。